Häufige Fragen
Kurze Antworten rund um DokFlo.
Ein Teil der Antworten beschreibt, wohin DokFlo wächst – zum Start ist noch nicht alles davon da. Was heute schon geht, steht auf der Funktionen-Seite an jedem Bereich dabei. Schreib uns, wenn etwas fehlt.Grundlagen
Was ist DokFlo?
DokFlo ist ein leichter Arbeitsbereich für Tierberufe. Anfragen, Rückfragen, Termine, Notizen und Dokumente kommen an einem Ort zusammen – statt verstreut über WhatsApp, E-Mail und Zettel.
Für wen ist DokFlo gedacht?
Für Solo- und kleine Tierberufe: Hundetraining und Verhaltensberatung, Tierphysio und Osteopathie, Ernährungsberatung, Hundefriseure, Tiersitting, Tierarztpraxen – und alles dazwischen.
Anfragen & Formulare
Wie kommen Anfragen bei mir an?
Über deine kleine öffentliche Seite. Dort wählen Tierhalter Termin, Rückfrage oder Beratung und füllen dein Formular aus. Du bekommst die wichtigen Angaben strukturiert.
Brauchen Tierhalter dafür ein Konto?
Nein. Das ist einer der Kerngedanken: Tierhalter antworten über ein Formular und einen sicheren Link – ganz ohne Registrierung und Passwort.
Kann ich eigene Formulare bauen?
Ja. Du stellst Formulare aus Feldern und fertigen Bausteinen zusammen – auch am Handy. Wenn du magst, hilft dir die KI dabei, sie schneller anzupassen.
Termine & Kommunikation
Kann DokFlo Termine verwalten?
Ja. Termine kannst du in DokFlo intern anlegen und verwalten – mit oder ohne Tierbezug, direkt sichtbar in der Tierakte. Das ist von Anfang an dabei. Die Online-Buchung durch deine Kunden kommt später dazu.
Muss jeder Termin sofort bestätigt sein?
Nein. Manche Leistungen kannst du direkt buchbar machen, andere landen erst als Anfrage bei dir und werden von dir bestätigt.
KI & Dokumentation
Welche Rolle spielt KI in DokFlo?
Die KI hilft, sie entscheidet nicht. Sie fasst Anfragen zusammen, bringt Notizen in Form und macht offene Punkte sichtbar. Die Prüfung und die fachliche Verantwortung bleiben bei dir – und KI lässt sich komplett abschalten.
Kann ich meine Notizen diktieren?
Ja. Du sprichst nach dem Termin kurz aufs Handy, DokFlo macht daraus eine saubere, bearbeitbare Notiz. Diktat und KI-Aufbereitung werden als Add-on zubuchbar sein – wer sie nicht braucht, zahlt sie auch nicht.
Deine Daten
Wo liegen meine Daten?
Auf europäischen Servern. DokFlo läuft bei Clever Cloud in Paris – die Datenbank und die hochgeladenen Dateien liegen dort. Mistral in Paris übernimmt die KI-Funktionen – nur für das, was du selbst anstößt, und nur wenn du KI überhaupt nutzt.
Werden meine Daten zum Trainieren von KI benutzt?
Nein. Die KI-Funktionen verarbeiten deinen Text nur für genau die Aufgabe, die du angestoßen hast. Und du kannst die KI komplett abschalten – die Grundfunktionen laufen auch ohne.
Brauche ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?
Ja, wenn du mit Kundendaten arbeitest. Den bekommst du beim Registrieren zur Kenntnisnahme – du musst ihn nicht selbst aufsetzen.
Preise & Start
Kann ich DokFlo schon nutzen?
Wir starten Schritt für Schritt. Trag dich am besten auf die Warteliste ein – dann melden wir uns, sobald du DokFlo mit deinen echten Anfragen testen kannst.
Was kostet DokFlo?
14,90 € im Monat zzgl. MwSt., monatlich kündbar – oder 149 € im Jahr, das entspricht 10 Monaten. Ein Preis für alle Grundfunktionen, ohne Tarif-Tabelle. Das ist ein Frühnutzer-Preis, solange DokFlo im Aufbau ist.
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Statt eines dauerhaft kostenlosen Tarifs gibt es 14 Tage kostenlos zum Testen. So kannst du DokFlo in Ruhe ausprobieren, bevor du dich entscheidest.
Noch eine Frage offen?
Schreib uns einfach – oder trag dich gleich auf die Warteliste ein.